2016年10月13日，古井酒店培訓(xùn)中心2016年特許門店店長集訓(xùn)班在合肥古井君萊酒店正式開講，來自古井酒店旗下“城市之家”“君萊”品牌共計30名酒店投資方自選店長參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)伊始，公司總經(jīng)理助理完東就酒店連鎖的意義與各位參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了深入交流，強調(diào)連鎖的意義就在于品牌的一致性、產(chǎn)品的一致性。面對激烈的市場競爭環(huán)境，只有回歸產(chǎn)品本質(zhì)，關(guān)注用戶體驗，才能突破重圍。隨后，培訓(xùn)中心的6位講師重點圍繞“合格店長”關(guān)鍵詞從“誰是合格的連鎖酒店店長”、“門店店長的角色定位”、“顧客體驗與服務(wù)管理”、“門店銷售基礎(chǔ)知識”、“門店信息化系統(tǒng)應(yīng)用”及“業(yè)務(wù)對接流程”等六個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。連鎖品牌酒店合格店長要立足連鎖酒店品牌的資源和平臺，從思想、管理及行動三個層面深入執(zhí)行品牌的標(biāo)準(zhǔn)和理念，要著力提升門店經(jīng)營業(yè)績。
酒店投資人一直是公司最親密的合作伙伴，此次培訓(xùn)首次將投資方自選店長培訓(xùn)計劃納入古井酒店培訓(xùn)中心。古井酒店培訓(xùn)中心在未來也將不斷捕捉酒店需求，完善培訓(xùn)課程體系，打造一個更廣、更精的酒店信息學(xué)習(xí)與交流平臺。