為提升門店客房經(jīng)理的綜合服務(wù)水平和工作質(zhì)量，6月26日，古井酒店2024年門店客房經(jīng)理培訓(xùn)于合肥古井君萊酒店順利舉行，來自旗下40家門店的48名店長、客房經(jīng)理參訓(xùn)。
培訓(xùn)圍繞客房綜合運營管理、五金件保養(yǎng)、污漬處理、暖心服務(wù)、應(yīng)急狀況處理、中式鋪床規(guī)范等方面進行授課，6名講師精心研發(fā)相關(guān)課程，傾囊相授，旨在通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)學(xué)員掌握客房規(guī)范的管理標準和操作流程，在履職的同時，通過員工帶訓(xùn)，提升門店的技能水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
本次培訓(xùn)除設(shè)置理論課程之外，還設(shè)置了現(xiàn)場實操環(huán)節(jié)，參訓(xùn)學(xué)員共同鞏固學(xué)習(xí)中式鋪床標準并現(xiàn)場進行示范、演練，由培訓(xùn)老師現(xiàn)場進行要點解析和細節(jié)指導(dǎo)，幫助學(xué)員查漏補缺，扎實基本功。
培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員踴躍發(fā)言、互動，通過培訓(xùn)既提升了參訓(xùn)學(xué)員的客房技能和管理能力，又鍛煉了客房講師隊伍，公司將繼續(xù)做好一線管理人員培訓(xùn)工作，為門店實際運營賦能。